Что главное для каждой компании? Конечно же, увеличение продаж. Основываясь на этом, строится вся система работы компании, которая должна совершенствоваться изо дня в день. Ведь конкуренты не стоят на месте и стремятся «подобрать» под себя большую часть клиентов. Поэтому владельцы никогда не бывают полностью удовлетворены ходом дел в своей фирме. Они уверены, что можно получать больше прибыли, что сотрудники могут работать лучше, что использованы далеко не все возможности. Для этого они вкладывается в рекламу, нанимает бизнес-тренеров, придумывает всевозможные поощрения работников. Только вот результаты как-то не сильно ощущаются, а что тому причина никак не понять. Именно для того, чтобы решить эту проблему и была создана система записи телефонных разговоров «Спрут». « Спрут» - экономить приобретая «Спрут» - система записи телефонных переговоров АТС. Она с
...
Читать дальше »
Просмотров:
323
|
Добавил:
Olinden
|
Дата:
05.02.2014
|
|
Над вопросом увеличения прибыли предприятия работают уже несколько поколений маркетологов, экспертов и аналитиков. Изучив механизмы рыночных взаимоотношений и опыт многих успешных торговцев, специалисты пришли к выводу, что доход компании напрямую зависит от профессиональной работы менеджеров по продажам. Сотрудники младшего звена вступают в непосредственный контакт с клиентом, заключают сделки, поэтому именно они играю особую роль в построении бизнеса предприятия. На сегодняшний день разработан успешный метод повышения профессионального уровня менеджеров с помощью системы записи телефонных разговоров «Спрут». Особенности подготовки специалиста Не секрет, что эффективность работы менеджера зависит от наличия определенных знаний, умений и навыков. Для достижения этой цели многие руководители отправляют своих работников на обучающие семинары. На этих занятиях подробно изучается материал, выполняются упражнения, решаются задачи, в игровой форме проводятся тренинг
...
Читать дальше »
|
Продажи - ключевой момент деятельности практически любой компании. Товары или сервис, техобслуживание или суперкары - в любом из вариантов бизнеса ключевым становится момент контакта продавца и клиента, после которого может быть принято (или не принято) решение о покупке. [imgl=http://fbcdn-sphotos-a-a.akamaihd.net/hphotos-ak-frc1/t1/s403x403/1794614_273606122797066_1559173341_n.jpg] И в большинстве случаев, контакт «лицом к лицу» происходит посредством телефонного звонка. Как оценить эффективность такого с трудом формализуемого инструмента продаж? Как понять, чего ожидают (или чего могут ожидать) клиенты - и насколько хорошо их ожидания предугадываются менеджерами по продажам? Как, в конце-концов, определить - насколько хорошо и эффективно работают ваши сотрудники, и на что уходят оплачиваемые вами часы их рабочего времени и часы оплачиваемой вами же телефонной связи? Решением «все в одном» станет компьютерная система записи телефонных разговоро
...
Читать дальше »
|
<p class="MsoNormal">Продажи - ключевой момент деятельности практически любой компании. Товары или сервис, техобслуживание или суперкары - в любом из вариантов бизнеса ключевым становится момент контакта продавца и клиента, после которого может быть принято (или не принято) решение о покупке.</p> <p class="MsoNormal"><img src="https://fbcdn-sphotos-c-a.akamaihd.net/hphotos-ak-ash3/t1/s403x403/1234849_275024055988606_1258791485_n.jpg" align="left" border="0" alt="" hspace="" vspace=""><br></p> <p class="MsoNormal">И в большинстве случаев, контакт «лицом к лицу» происходит посредством телефонного звонка.</p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal">Как оценить эффективность такого с трудом формализуемого инструмента продаж? Как понять, чего ожидают (или чего могут ожидать) клиенты - и насколько хорошо их ожидания предугадываются менеджерами по продажам? Как, в конце-концов, определить - насколько хорошо и эффективно работают ваши сотрудники, и
...
Читать дальше »
| |