Самым значимым навыком таксистов является умение превосходить ожидания клиентом. В частности речь идет об особом отношении к пассажиру: предупредительности, вежливости, готовности помочь и прочих моментах. Все эти моменты клиенты запоминают очень хорошо.
Хорошим тоном со стороны водителя такси будет предложение зарядного устройства, чтобы человек мог подзарядить свои гаджеты во время поездки. Точка доступа Wi-Fi – это способ привлечь особую категорию клиентов, которые в поездке могут решать разные производственные задачи, вести какие-то важные переговоры, а также играть, общаться с друзьями или просто расслабляться.
Зимнее время – это особый период, когда не стоит экономить на обогреве салона. Хорошо, если под сидением пассажира будет помещен какой-то обогреватель, чтобы человек, сев в машину, сразу же согрелся. Летом открытых окон недостаточно при поездке, стоит использовать кондиционер, что клиенты ценят высоко, так как могут передохнуть от зноя во время поездки.
...
Читать дальше »
